/
دراسات الحالة
/
٢٠٢٦
/
مراق دبي
وكيل الترويج البيعي للذكاء الاصطناعي
/
العميل
مراق دبي
زيارة الموقع
/
الخط الزمني
3 أسابيع
/
الخدمات
ذكاء اصطناعي للدردشة
أتمتة الذكاء الاصطناعي
/
نظرة عامة
/
التحديات
كانت مرّاك دبي تقضي وقتًا كبيرًا في المبيعات الصادرة اليدوية - البحث عن الشركات واحدة تلو الأخرى، وصياغة رسائل العروض من الصفر، وإدارة المتابعات. كانت هذه العملية تجعل الوصول بطيئًا وغير متسق وصعبًا للتوسع.
في الوقت نفسه، لم تكن رسائل البريد الإلكتروني الباردة العامة تتحول إلى عملاء. كانت الحاجة إلى الوصول الفعال تتطلب التخصيص، والملاءمة، والسياق، لكن القيام بذلك يدويًا لكل عميل محتمل كان يخلق اختناقًا.
كانت مرّاك بحاجة إلى وسيلة لـ:
البحث عن الشركات المستهدفة تلقائيًا
تخصيص الوصول على نطاق واسع
الحفاظ على جودة الرسائل العالية
زيادة حجم المبيعات الصادرة بدون إضافة عدد العاملين
تحويل العملاء المحتملين الباردين إلى محادثات دافئة بشكل أسرع
باختصار، كانوا يحتاجون إلى أن تصبح المبيعات الصادرة منهجية، ذكية، وقابلة للتوسع - لا تعتمد على الجهد اليدوي.
وهنا جاءت زيلو أي.
"كيف يمكنك توسيع مبيعاتك الشخصية عند الحاجة إلى بحث، رسائل مخصصة، ومتابعة لكل عميل - دون توظيف المزيد من الأشخاص؟"
/
الحلول
مرق دبي تعاونت مع زيلو آي لتحويل المبيعات الخارجية من عملية يدوية إلى محرك استحواذ مدفوع بالذكاء الاصطناعي.
أنشأت زيلو آي وكيل مخصص للتواصل في المبيعات باستخدام الذكاء الاصطناعي يقوم بأتمتة كامل سير العمل في أعلى قمع المبيعات:
بحث تلقائي عن الشركات – يقوم الوكيل بتحليل موقع كل عميل محتمل وخدماته وموقعه في السوق وسياقه.
إنشاء pitches مخصصة بالذكاء الاصطناعي – باستخدام تلك الأبحاث، يقوم الذكاء الاصطناعي بصياغة رسائل بريد إلكتروني مخصصة تستند إلى نشاط العميل المحتمل ونقاط الألم والفرص (ليس قوالب عامة).
تسليم ذكي للخارج – يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا، وبكميات كبيرة، مع جودة رسائل متسقة.
نقل معلومات السياق عن الصفقة – عندما يرد العملاء المحتملون، تتلقى مرق ملخصات منظمة حتى يمكن للمبيعات الدخول مباشرة في محادثات مؤهلة.
أتمتة المتابعة – يدير الوكيل المتابعات الأولية، مما يضمن عدم نسيان أي فرصة.
يدير الذكاء الاصطناعي العمل المتكرر (البحث والكتابة والتواصل الأول)، في حين يركز فريق مرق فقط على الردود ذات النية العالية وإجراء المحادثات.
/
النتائج
بعد نشر وكيل الوصول إلى المبيعات الذكي الذي تم إنشاؤه بواسطة ZeluAI لشركة Merac دبي، تحولت المبيعات الخارجية من البحث اليدوي إلى محرك استحواذ آلي مدفوع بالبحث.
نتائج كمية
تخفيض بنسبة 70–80% في الوقت المستغرق في البحث اليدوي عن العملاء المحتملين
ما كان يستغرق سابقًا 15–30 دقيقة لكل عميل محتمل (البحث + الصياغة) يتم الآن التعامل معه تلقائيًا بواسطة الذكاء الاصطناعي.زيادة بنسبة 3× في حجم المبيعات الخارجية
يمكن الآن لشركة Merac الوصول إلى عدد أكبر بكثير من العملاء المحتملين أسبوعياً دون إضافة موظفي مبيعات.تحسين بمقدار 2× في جودة الردود
تشير رسائل البريد الإلكتروني المخصصة بواسطة الذكاء الاصطناعي إلى سياق أعمال كل عميل محتمل، مما يؤدي إلى ردود أكثر معنى بدلاً من الردود العامة "غير مهتم".تسليم المبيعات أسرع بنسبة 30–40%
كل رد يأتي مع رؤى منسقة عن الشركة وسياق المحادثة، مما يسمح لفريق المبيعات بدخول نقاشات مؤهلة مباشرة.توفير عدة ساعات في الأسبوع لكل ممثل مبيعات
الوقت الذي كان يُنفق في البحث عن الشركات وكتابة رسائل البريد الإلكتروني الباردة يتم الآن توجيهه نحو إنهاء المحادثات الدافئة.تخصيص متسق على نطاق واسع
كل بريد إلكتروني خارجي يتم البحث عنه وتخصيصه—دون التضحية بالسرعة أو الجودة.
أثر الأعمال
أصبح الوصول الخارجي نظاميًا وقابلًا للتوسع بدلاً من أن يكون يدويًا وغير متسق
الفرق البيعية تركز الآن فقط على الردود الدافئة عالية النية
تسارع نمو خط الأنابيب دون زيادة الموظفين
تحسنت جودة الوصول بينما انخفض الجهد بشكل كبير
70–80٪
تقليل وقت البحث اليدوي عن العملاء المحتملين
3×
زيادة في حجم الصادرات
30–40٪
نقل مبيعات أسرع
/
دراسات الحالة
